農業機械と建設機械の知識を移転します。
教育プロバイダーから協会、メーカーに至るまで、クラフトガイドは農業のエコシステムに深く根ざしており、コンバインからトラクターに至るまで市場を熟知しています。
フィールドサービス4.0を運営するクラフトガイド - today
メンテナンス、取り付け、修理のためのバーチャル作業サポートは、時間を節約し、製品の誤った取り扱いを防ぎます。
御社は顧客サービスにおいて様々な課題に直面している。
「農業4.0のトピックは、農業における現在と将来の課題である。これらは、ますますインテリジェントになる機械とプロセスの両方を組み合わせることによってのみ解決できる。"
「私たちのマシンは常に変化しているため、印刷されたマニュアルはあまりにも時間がかかり、混乱を招くだけでした。
「現場での建設機械の取り扱いは騒音が多く、電話での技術サポートは事実上不可能です。視覚的な作業ガイダンスは、プロセスを素早く把握するのに役立ちます。"
"現在の状況により、現場でのトレーニングはもはや以前のようなやり方では実現できなくなっている。技術者の資格を確保するためには、技術者を本当に引き込むデジタル・サポートに代わるものはない。"
「私たちの新しいアカデミーは、革新的で持続可能なトレーニングコンセプトによって支えられるべきだ。
お客様の課題が私たちの解決策を生む
3Dビジュアル化されたワークフローは、作業工程をステップごとにオンデマンドでガイドするため、事前にウェビナーや印刷されたマニュアルで時間をかけて学習する必要がない。
直感的で時間を節約できるビジュアルサポートツールにより、代理店やサービス技術者との関係を強化
グラフィカルなユーザーガイダンスと言語の選択により、外国人スタッフの統合と資格認定が容易になる。
没入型学習は、未来のスペシャリストを巻き込み、革新的で持続可能な雇用主として、明日の熟練労働者との結びつきを遊び心を持って向上させる。
産業界と教育界のブランドとパートナー
"あなたの技術者は、収穫時に欠陥のある農業機械を修理するために呼ばれていました。現場でのネットワーク接続が悪いため、技術者はクラフトガイド APPから特定のマシンに関連するすべての修理シナリオを前もってダウンロードし、ヘルプデスクに連絡してエラー分析を実行します。エラーが検出されると、フィッティングマニュアルが修理プロセスを段階的に案内し、エラーなしで効率的に、ジャストインタイムで修理することができます。
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